Evcil Hayvan Politikası
Tesisimizde evcil hayvan konaklamasına ilişkin kurallar ve ücretlendirme.
Son güncelleme:
1. Genel İlkeler
Lumera Otel Eskişehir, evcil hayvan sahibi misafirlerimize kontrollü ve konforlu bir konaklama deneyimi sunmayı hedefler.
Evcil hayvan kabulü yalnızca belirlenmiş oda kategorilerinde ve önceden bildirim yapılması koşuluyla mümkündür.
2. Kabul Edilen Evcil Hayvanlar
Aşağıdaki koşullar sağlandığında evcil hayvan kabul edilir:
- Köpek ve kedi (maksimum 10 kg ağırlık — küçük ırklar veya taşıma çantası içinde)
- Güncel aşı kayıtları ve sağlık belgesi
- Resepsiyona giriş öncesi bildirim (en az 24 saat)
- Otel tarafından tahsis edilen veya onaylanan pet-friendly odalar
3. Kabul Edilmeyen Durumlar
- Tehlikeli ırklar ve yasal düzenlemelerle yasaklanan hayvanlar
- Restoran, spa, fitness ve kapalı yüzme alanlarına giriş
- Ortak alanlarda tasmadan arındırılmış gezdirme
- Uzun süreli veya gürültüye neden olan davranışlar
4. Konaklama Kuralları
- Evcil hayvan oda içinde veya uygun taşıma ekipmanında tutulmalıdır
- Oda temizliği ve hasar bedelleri misafire aittir
- Diğer misafirlerin huzurunu bozacak davranışlarda uyarı sonrası hizmet sonlandırılabilir
- Günlük ek ücret ve temizlik ücreti uygulanabilir (resepsiyondan bilgi alınız)
5. Sorumluluk
Evcil hayvanın bakımı, beslenmesi ve tesis dışındaki faaliyetlerinden misafir sorumludur.
Üçüncü kişilere veya otele verilen zararlardan misafir mali olarak sorumlu tutulur.
6. Rezervasyon ve İletişim
Pet-friendly oda taleplerinizi rezervasyon sırasında veya info@lumeraotel.com / 0 222 000 00 00 üzerinden iletebilirsiniz.
Sorularınız mı var?
Bu metinle ilgili talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.